WINDOWS
• Hardware i software
• Operativni sistemi Dos i Windows
• Povezivanje računara i periferije
• Miš, ikonice, prozori, tasteri, meniji
• Control panel-osnovna podešavanja
• Desktop-osnovna podešavanja
• Windows Explorer-struktura stabla, folderi, datoteke, kopiranje i pomeranje, promena naziva, shortcuts, recycle bin i uklanjanje datoteka i foldera
WORD
• Radna površina programa-pogledi, prozori, kretanje po dokumentu
• Rad sa datotekama-učitavanje, formati i konverzija datoteka, snimanje
• Osnovni elementi dokumenta-stranica, sekcija, pasus, font, stilovi i šabloni
• Osnovna obrada teksta-unos teksta, tabulacija, označavanje teksta, premeštanje i kopiranje
• Metode i elementi preloma-stupci, liste nabrajanja, tabele, zaglavlja stranice, fusnote i endnote
• Dodatni elementi u dokumentu-slike u dokumentu, objekti iz drugih programa, komentari
• Štampanje dokumenta
EXCEL
• Radna površina programa-prozori, adresa ćelije i naziv radnog lista, navigacija u radnoj svesci, formatiranje ćelija
• Rad sa datotekama-učitavanje datoteka i pomoćni formati, snimanje datoteka, šabloni dokumenata
• Izrazi, tipovi podataka, format prikaza sadržaja
• Funkcije
• Reference i blokovi
• Grafikoni
• Rad sa listama
• Kontrolni objekti i makroi
• Štampanje
INTERNET
• Međuračunarske komunikacije i mreže
• Servisi interneta
• Internet Explorer-ekran, komandna tabla, polje za unos adrese, opcije menija, podešavanje
• Outlook Express : funkcionisanje, podešavanje i razmena elektronske pošte
• Konferencije
